Oportunidades para mejorar tu comunicación cara a cara en cualquier ámbito
0.0
Course in Spanish
30 days Money Back Guarantee
Certificate of Completion
Additional Material
Lifetime access
Teacher: Juan Carlos Jiménez
Details
Description
Si te interesa mejorar la efectividad en tus comunicaciones cara a cara, estas 10 claves te darán la orientación estratégica necesaria para que logres tus objetivos con más eficiencia.
Los ámbitos de la comunicación presencial son muchos:
En todos los casos, las bases para ser efectivos al comunicarte cara a cara son las mismas. Por eso de esta capacitación obtendrás criterios para que logres:
1. Una mejor conexión emocional con tus interlocutores.
2. Producir más interés por tus ideas.
3. Ser más creíble y confiable.
4. Alcanzar los objetivos de tus comunicaciones.
Este curso online te ofrece 12 módulos de contenidos, con más de 43 minutos de videos y lecturas de apoyo, más ejercicios de reflexión y pruebas en todos los módulos, para reforzar la asimilación de los conocimientos y validar su comprensión.
Todos estos recursos te permiten hacer una sustanciosa inmersión en el fascinante mundo de la comunicación cara a cara.
Las 10 claves de la comunicación presencial efectiva que abordamos en este curso son:
1. Nuestro reto principal es de orquestación.
2. Nuestra actitud inicia la conexión emocional.
3. Manejar nuestra actitud es un esfuerzo consciente.
4. Cómo manejar nuestra actitud.
5. Debemos prepararnos para manejar el conflicto.
6. Cómo manejar el conflicto de las críticas.
7. La efectividad se basa en una estrategia.
8. La base de la estrategia está en los mensajes clave.
9. Enfócate en quienes te apoyan más.
10. Brinda un especial cuidado a los inicios.
Juan Carlos Jiménez, es consultor gerencial especialista en mercadeo, ventas y atención al cliente. Comenzó su carrera profesional en 1978. Ha asesorado sobre comunicaciones efectivas a más de 100 mil personas de empresas como Liberty Mutual; Coca Cola; Banco Santander, Century 21, Hotel Wyndham Concorde; Corporación Andina de Fomento, CAF; Farmatodo; Bell South Panamá; Laboratorios Pfizer; Procter & Gamble; Laboratorios Roche; Hoteles Hilton; Occidental de Colombia; entre otros. Ha escrito 10 libros de apoyo gerencial, y es profesor invitado de diversas universidades y escuelas de negocio. También ha asesorado a centenares de emprendedores de pequeñas y medianas empresas.
Objectives
Comprender los retos esenciales para ser efectivos en comunicación presencial
Conocer los recursos para conectarnos positivamente con los interlocutores
Aprender cómo orquestar la actitud, el manejo del conflicto y la estrategia
Comprender las claves fundamentales para manejar la actitud y el conflicto
Instructional level
Multilevel
Requirements
Tener interés en mejorar las habilidades de comunicación personal.
Tener disposición a leer el material de apoyo didáctico a los videos.
Tener disposición a realizar todos los "quiz" del curso.
Who should take this online course
* Gerentes de empresas y supervisores de equipos de trabajo.
* Líderes. Educadores. Capacitadores. Oradores.
* Vendedores y consultores de todas las industrias.
* Ejecutivos y profesionales de atención al cliente.
* Todo aquel que necesite hacer presentaciones efectivas.