Brinda atenci髇 al p鷅lico y usuarios de manera eficiente
4.7
Course in Spanish
30 days Money Back Guarantee
Certificate of Completion
Additional Material
Lifetime access
Teacher: Canal oficial Teachlr
Details
Description
Es muy común que debido a una mala atención hayamos desistido o cambiado de opinión sobre comprar alguna cosa, contratar algún servicio o en general realizar alguna actividad.
El trato que ofrecemos a nuestros clientes y aliados es fundamental para asegurar el éxito en cualquier empresa o institución.
Desde la manera como saludamos y damos la bienvenida, hasta el tiempo y atención que prestamos para resolver el inconveniente más complicado. Por ellos es vital ofrecer una Atención Eficiente a nuestros clientes y al público en general.
Este nuevo micro curso de Teachlr dictado por Mª Magdalena Ziegler busca demostrar de un modo sencillo y ameno el modo más eficiente de atender al público a través de distintas vías para beneficio del cliente/usuario y de la imagen institucional/corporativa.
El objetivo es ofrecer al personal de empresas/instituciones/organismos grandes, medianos o pequeños, los elementos necesarios a considerar para una eficiente atención al público a través de distintas vías, de modo que logre la mayor eficacia posible en el trato con el cliente/usuario en al ámbito laboral correspondiente y con respeto a las normas institucionales/corporativas.
Te invitamos a que ofrezcas siempre una ATENCIÓN EFICIENTE!
Objectives
Ofrecer los elementos necesarios para una eficiente atenci髇 al p鷅lico
Lograr mayor eficacia en el trato con el cliente/usuario en al 醡bito laboral
Instructional level
Introductory
Who should take this online course
Personal de empresas/instituciones/organismos grandes, medianos o pequeños
Reviews
Rosa Elizabeth Flores Vicente
Alexandra Ramirez Ramirez
Mar韆 Magdalena Ziegler Delgado
Marcos Glucksmann
Adecuado y preciso! Contiene los conceptos y pr醕ticas fundamentales para que todos podamos ofrecer una atenci髇 al usuario eficiente y que nuestros clientes y usuarios se mantengan leales a nuestra marca.
Keily Rangel
Excelente herramienta para aprender sobre atenci髇 eficiente al p鷅lico.