Calidad en Atenci髇 al Cliente

Es calidad Humana

5.0

Course in Spanish

  • 30 days Money Back Guarantee

  • Certificate of Completion

  • More than 2 hours of content

  • Additional Material

  • Lifetime
    access

Teacher: Jonny Martinez
Details

Description

Objectives

  • 1. Aumentar la Calidad Interna del negocio
  • 2. Aumentar los resultados comerciales de tu empresa.
  • 3. Crear Calidad de Vida a trav閟 del Humor y la sonrisa
  • 4. Desarrollar verdadearas estrategias de Atenci髇 al Cliente
  • 5. Implementar sistemas de atenci髇 efectivos
  • 6. Escuchar activamente y averiguar necesidades de los clientes
  • 7. Presentar beneficios y caracter韘ticas de los producto y servicios que ofrece
  • 8. Rebatir objeci髇 con prontitud y eficacia.
  • 9. Cerrar Ventas y despedirse
  • 10. Desarrollar Diligencia
  • 11. Construir empatia
  • 12. Fortalecer la simpat韆
  • 13. Comunicarse de una mejor forma
  • 14. Optimizar la forma de prepararnos
  • 15. Aumentar la autoestima y la resiliencia
  • 17. Aumentar la Autoestima
  • 18. Saber encontrar oportunidades
  • 19. Tener ideas brillantes
  • 20. Trabajar en equipo
  • 21. Crear sinergia y Visi髇 compartida

Instructional level

Intermediate

Requirements

  • Actitud mental positiva ?
  • Habilidades de comunicacionales
  • Ser sociable
  • PC , Tablet / Smartphone o similar

Who should take this online course

• Asesores de ventas .
• Gerentes de Atención al cliente, tiendas, ventas,
• Empresarios
• Recepcionistas
• Personal de mostrador
• Personal de hotel, comida rápida, agencias de viaje, clínicas, oficinas publicas, hoteles, casinos, eventos, personal de seguridad o toda persona que este en contacto con clientes
• Empresarios independientes de multinivel.
• estudiantes
• empresarios
• emprendedor

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    Keily Rangel