Oratoria para persuadir y convencer a cualquier p�blico

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¿Qué estás esperando? El éxito te espera.

La comunicación humana es la herramienta más poderosa que cualquier persona puede tener y realizando este curso en su totalidad descubrirás ese poder que se encuentra en ti dormido para cautivar, enamorar y convencer a cualquier auditorio.

Cuenta conmigo para que juntos descubramos al orador que hay en ti.

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Objectives

Otorgar las herramientas para la superaci�n del miedo esc�nico
Desarrollar en el estudiante la habilidad para realizar presentaciones orales
Capacitar al estudiante en el uso productivo y efectivo de la voz
Dotar de naturalidad y soltura la expresi�n corporal del participante
Aprender estrategias parar lograr una integraci�n del auditorio, orador y tema
Facilitar el desarrollo de competencias para construir y analizar discursos
Guiar al estudiante en el proceso de construcci�n de un estilo como orador
Ense�ar al estudiante a usar la oratoria con fines persuasivos y argumentativos

Instructional level

Multilevel

Who should take this online course

Estudiantes, emprendedores, gerentes, profesores, especialistas de marketing, políticos e incluso YouTubers. Hablar con fluidez y confianza es una habilidad fundamental que requiere toda persona en sociedad para comunicar sus ideas con eficacia.

Más importante todavía, cualquier profesional requiere destrezas para expresar sus puntos de vista con convicción y convencimiento.

Por ello, este curso va dirigido a todos aquellos que quieren descubrir el poder de su propia voz.

Chapter 1: Entendiendo y controlando nuestro miedo escénico.
- 1 Todo está en tu cabeza 02:14 min
  
  DescriptionEl miedo se origina a nivel mental mediante 4 etapas: Aviso de una actividad Comparación con los casos anteriores Imagen de lo que ocurrirá Acción El miedo nace en la fase 2. A raíz que las comparaciones realizadas por ti son negativas, las imágenes visualizadas son igualmente negativas y estas refuerzan la barrera mental que lleva la presentación oral al fracaso. Esto se conoce como profecía autocumplida.
- 2 Rabia, alegría, tristeza y miedo ¿Cómo controlar mis emociones? 03:37 min
  
  DescriptionEl miedo no actúa solo. Al igual que los animales, nosotros también expresamos una serie de emociones fundamentales que generan reacciones psicofísicas en nuestro cuerpo. Paul Ekman, destacado psicólogo determinó que existen 7 emociones universales. Estas son: Alegría Tristeza Miedo Rabia Asco Sorpresa Desprecio No obstante, para trabajar el miedo escénico nos concentraremos en las primeras cuatro. Alegría, tristeza, miedo y rabia.
- 3 Reacciones y conductas frente al miedo. 04:55 min
  
  DescriptionEl miedo rara vez permanece estático pues como emoción diseñada para la supervivencia genera en nosotros una acción. Esta puede manifestarse de diversas maneras: Parálisis Huida Agresión Sumisión
- 4 Tipos de miedo y ¿cómo superar el miedo escénico? 4 pasos para el éxito 04:51 min
  
  DescriptionEl miedo tiene distintos tipos que contribuyen a la consolidación de la imagen mental de ansiedad que se construye antes de una presentación oral. Estos son: Infundado Mimetizado Natural Entre los miedos naturales, se encuentran 6 que son: Miedo a la oscuridad Miedo al dolor físico Miedo a los animales Miedo a los fenómenos físicos Miedo a la soledad y el abandono Miedo a expresarse frente a otros Ahora bien ¿cómo superamos el miedo? Siguiendo estos 4 pasos: Información Imaginación Observación Exposición Siempre debemos tomar en cuenta que el miedo se origina en la segunda etapa, cuando comparamos con los casos anteriores y comenzamos a imaginar una película con desenlace terrible. Solamente podremos vencer esto utilizando la imaginación y cambiando el final de nuestra historia.
- 5 Pequeño pero gran recordatorio: El miedo como tu compañero de escena
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  DescriptionUna infografía para que recuerdes de forma breve y precisa lo aprendido en este capítulo. Recuerda: no eres especial por sentir miedo escénico, pero sí lo eres por lo que estoy seguro que eres capaz de lograr una vez que lo superes.
Chapter 2: El poder de la persuasión ¿Cómo dominar la oratoria?
- 1 Entendiendo las reglas del juego: Orador, tema y auditorio. 01:00 min
  
  DescriptionUna presentación oral se compone de tres elementos fundamentales. ¿Quién dice el mensaje? ¿Qué dice? ¿Quién escucha el mensaje? A través del conocimiento antiguo y moderno de la palabra hablada juntos entenderemos como la oratoria te llevará a entender mejor la comunicación y de esta forma estarás en capacidad de persuadir y convencer a cualquier auditorio.
- 2 La receta del éxito en el discurso: Razón, tradición y pasión. 02:54 min
  
  DescriptionLa persuasión es una transacción de mente a mente, de voluntad a voluntad, en la que el orador –persuasor transmite un mensaje al auditorio– potencial persuadido. El mensaje, normalmente, transmite hechos. El oyente recibe ese contenido y su mente lo procesa. Ahora el oyente ve o cree algo nuevo. Esto provoca una emoción, una pulsión que lo impulsa a actuar de determinada manera. Convencer podemos decir que es un proceso que consta de tres partes: Alguien convence a otro de algo. Persuasión es afectar la mente de los oyentes haciéndolos saber lo que debe hacerse y logrando que lo hagan. Un argumento puede ser coherente, racional, sensato, consistente pero no por eso resulta persuasivo o convincente, sólo logra ser relativo a los oyentes. Convencer o persuadir resulta de la argumentación. LA ORATORIA: Podemos definirla como el arte de persuadir, convencer y conmover a la audiencia con el arte de la palabra hablada. La oratoria es considerada una de las herramientas de mayor cultura en la humanidad, los griegos y los romanos la situaban desde épocas muy antiguas entre las siete artes liberales: Cuatro ciencias y tres humanidades. Cualidades de la oratoria De contenido: Elocuencia: don de la palabra fácil y persuasiva. Sentido lógico: razonabilidad. Imaginación viva: Factor de la creatividad. Intuición profunda: conocimiento de la mente humana. Memoria: facilidad y técnicas para recordar. De forma: Dicción: Voz educada, armoniosa, modulada y expresiva. Declamación: Coordinación y variación según el sentido de las ideas, oraciones, y párrafos. Ademán: Movimientos del cuerpo. Improvisación: Capacidad de inventiva instantánea.
Chapter 3: El orador: Un artista de la palabra.
- 1 Un poco de historia. Lecciones para ser un gran orador. 03:09 min
  
  DescriptionCicerón afirma que “el oficio de orador consiste en poder hablar de todo lo establecido por las costumbres y por las leyes, en la medida de lo posible, con el consenso del público”. Un buen orador o un eximio rhétor, se caracteriza por: Su dominio con relación a la temática que aborda; su capacidad para expresarse con sencillez, disponiendo de un buen conocimiento del sistema lingüístico y de un amplio vocabulario general y específico respecto del tema que trata. Este le permitirá organizar su discurso de manera que constituya una unidad fuertemente coherente, con la intencionalidad de establecer relaciones intertextuales con otros discursos, teniendo en consideración las intenciones del auditorio, el tiempo, el espacio y otros aspectos del contexto comunicativo. Su pronunciación ha de ser correcta y clara; y por su capacidad para despertar el interés del oyente o auditorio al que debe motivar y atraer hacia su causa, es decir, debe lograr convencerlo y persuadirlo.
- 2 Reglas básicas para oradores 04:15 min
  
  DescriptionEn nuestro ABC de la oratoria nunca deberemos olvidar las siguientes reglas: Vocabulario sencillo Evitar tecnicismos, el orador que mejor comunica logra influir positivamente en su público y esto lo consigue hablando con palabras simples. En caso de necesitar palabras técnicas asegurarse de aclarar su significado, trate de lograr un diálogo ameno. Asegúrate de que te escuchen No inicie un discurso, no diga una sola palabra, hasta no estar seguro de que lo escuche todo el auditorio. Repetir la idea central Repita la información básica durante su discurso, para que quede fijo en sus oyentes lo que usted quiso transmitir. Evite ser redundante, sea creativo al repetir. El objetivo Para hablar, sea el tiempo que sea, debe plantearse un objetivo a lograr, para que su pensamiento tenga una línea que seguir y no divague o hable cosas triviales que no agreguen valor a su intervención. Así mismo los oyentes comprenderán mejor su idea.
- 3 La kinésica del orador 02:54 min
  
  DescriptionEl cuerpo comunica y de acuerdo al psicólogo Albert Mehrabian el 55% de lo que decimos forma parte de una comunicación silenciosa. Nuestro lenguaje corporal nos delata a través de gestos, expresiones y posturas. Por ello, nunca olvides estos consejos para tener la expresión corporal de un buen orador: Buena postura Evite posiciones inseguras y agresivas al empezar su actuación, recuerde que no tendrá una segunda oportunidad para causar una primera impresión. Evite los brazos en posición de jarra, las manos en la espalda. Ensaye frente a un espejo su posición inicial hasta encontrar una que refleje seguridad y confianza. Accionar de las manos No encasille sus manos, deje que se accionen apoyando sus palabras, unas manos paralizadas dan al público la sensación de que el orador no está seguro de lo que dice. para ello emplee los dos tipos básicos de movimiento: Expresivos Descriptivos De libertad a sus piernas, desplazar Debe desplazarse por el escenario dentro de lo posible, no permanezca anclado en un solo sitio, evite balancearse o mover el pie nerviosamente. No arrastre los pies al avanzar. Mire activamente al público Al iniciar la exposición, acaricie con una mirada a todo el público antes de decir la primera palabra. Mientras esté presentado su discurso debe mirar a todo el público en grupo de 4 ó 5 personas sin dejar grupos por fuera y este contacto debe ser a los ojos del público. Así logrará entablar un diálogo: Orador Auditorio.
- 4 Factores que intervienen en una presentación oral 03:22 min
  
  DescriptionComo se había mencionado anteriormente, una presentación oral es la suma de sus partes, por ello es esencial conocer los distintos factores que afectan nuestro desempeño como oradores. Tomando conciencia de esto, podemos preparar mejor nuestras presentaciones. El orador Este debe considerar su preparación, el método, tema, imagen, dominio, condición física, etc. El público Se debe tomar en cuenta: sexo, edad, nivel intelectual puntos en común, inclinaciones políticas o religiones, entre otras. El entorno Es el área física y geográfica donde se llevará a cabo la actividad y el orador debe considerarlo, porque éste influye en su presentación; se puede clasificar en: Ambiente físico: Es la instalación de todos los detalles; aire acondicionado, dimensión, tipos de asientos, distribución del público, baños, puertas, etc. Si el lugar es público o privado. Microentorno: Es la ciudad o población donde será la actividad, considerando: costumbre, situación, gustos de la región, entre otros. Macroentorno: Es la situación actual socio-económica de conocimiento nacional y mundial.
- 5 Énfasis real: La esencia del orador 01:53 min
  
  DescriptionLos perfumes tienen una esencia que los caracteriza, e igualmente los oradores. Por ello, has de atender a estos elementos para descubrir tu esencia como maestro de la palabra. Mente Es la preparación mental del orador uniendo su inteligencia, su emoción y su intuición a los conocimientos adquiridos. Cuerpo Es la participación activa y expresiva del cuerpo, para ello se vale de: Expresión facial: El rostro es la sede de la esencia del ser humano y debe ser expresivo, natural y suave para lograr ese poder expansivo del discurso. Expresión corporal: Enmarca el resto del cuerpo, el mensaje vendrá encendido por la gracia natural y expresividad de los movimientos y eso producirá la interacción entre la palabra y la fuerza de la motivación. Entonación: El tono de voz, sus matices y todo lo que la acompaña, nutren de fuerza y poder motivador a la palabra. Espíritu Es la conexión suprema, el proceso por el cual el ser se conjuga con las facultades superiores, a través de la meditación y que lo eleva como persona para ser del orador un vehículo de infinitud humana, abandónese a la información, permita que entre en usted impregnándolo. Logro del Énfasis real El énfasis se logra internalizando todo el ser y colocando en armonía todo lo que se ha entregado como persona, para ello es necesario el entrenamiento corporal, la estudiosidad, la reflexión y la meditación.
- 6 Actitudes mentales de sostén: El soporte del orador en la adversidad 03:02 min
  
  DescriptionTodos podemos flaquear en la confianza sobre nuestra voz, por ello estas actitudes mentales permiten darle poder y certeza a tu expresión cuando tengas dudas sobre tu desempeño.Actitud de ansia por distribuir: Cuando tiene para entregar algo que entusiasme a su espíritu, el orador tiende a olvidarse de sí mismo y enfocarse en la situación, la acción y los potenciales resultados de la misma. Actitud de deseo de combatir: El espíritu de lucha y emprendimiento que pueda promover un orador para abordar una situación o temática compleja, indudablemente sumará grandes posibilidades de éxito al desafío de convencer, conmover y persuadir a su auditorio. Actitud de hablar por una causa justa: Cuando el orador habla fuertemente convencido de las bondades o beneficios que trae implícitos su causa o principios, se torna naturalmente elocuente.
- 7 Uso de métodos de compensación psicológica para superar el miedo 03:01 min
  
  DescriptionLos oradores somos seres humanos y a veces podemos flaquear. Debido a eso, y sumado a nuestro método para superar el miedo escénico estos métodos ayudan a poner el temor a raya en todo momento. Compensación por ataque directo del defecto: El orador hace un esfuerzo consciente y sostenido, enfrentando su minusvalía, hasta eliminarla. Compensación por desarrollo de otras virtudes: Si un defecto no puede vencerse directamente, el orador podrá desarrollar méritos en otra dirección. La nerviosidad física puede compensarse con la simpatía y la poca originalidad con una evidente buena disposición de ánimo hacia el público. Compensación por ayuda a otros infortunados: Este proceso puede fortificar la moral del orador, al tonificarse espiritualmente y recobrar la confianza en sí mismo, si entiende y llega a reconocer que su palabra puede servir a su prójimo. Compensación por consagración a una causa o institución: Muchos oradores pueden lograr la superación dedicándose a la defensa de una causa o institución. Esto permite ganar poder personal, social y profesional.
- 8 Voz y dicción 03:21 min
  
  DescriptionLa voz es el sonido producido en la laringe, base del habla y el canto, se considera que hay una buena voz, cuando el tono, timbre o intensidad son adecuados, para permitir la comunicación y son apropiados a la edad y sexo del individuo. Para dominar todo el potencial comunicativo de nuestra voz debemos tener en cuenta: La dicción La entonación La velocidad Las pausas La impostación
- 9 La imagen del orador 05:15 min
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  DescriptionPara definir nuestra imagen nunca debemos dejar de lado las siguientes precisiones en relación a la construcción que se hace nuestro público de nosotros. Antes ¿Quién es el orador? ¿De qué nos hablará? Y ¿Qué lograremos con escucharlo? Son preguntas que deben ser respondidas con anterioridad. El desconocimiento del orador trae como consecuencia que el auditorio se forme opiniones a priori y forme conclusiones que no siempre resultan positivas. Durante Durante todo el trayecto de la exposición y sobre todo en los primeros minutos, la imagen del orador está en juego. Sus primeras palabras, su apariencia externa y la actitud con la que se dirija al público, serán determinantes para que la gente se sienta motivada a seguir escuchándolo con apertura y respeto. Después Luego de haber pronunciado su discurso, la gente seguirá observándolo. Manténgase alerta, evite dañar con los pies lo que construyó con las manos. Los personajes públicos están siempre en una especie de vitrina, a la vista de todos. En resumen, conviene a cualquier orador considerar cuidadosamente las siguientes sugerencias vinculadas con la imagen: Cuide su imagen antes, durante y después de su presentación. Diseñe una imagen beneficiosa y adecuada con sus ventajas reales. Ponga atención a su apariencia externa. Todo aquel que habla ante un público debe tener clara consciencia del tipo de imagen que desea proyectar. Para que un orador desarrolle una imagen ideal, debe seguir al menos, cuatro pasos básicos: Identificar la imagen que proyecta actualmente Definir la imagen que desea proyectar Definir las acciones coherentes con la imagen deseada Practicar hasta proyectar espontáneamente la imagen deseada
- 10 La mente y el espíritu del buen orador. 03:49 min
  
  DescriptionCondiciones morales Con relación a estas virtudes, Quintiliano enunció cuatro cualidades principales para un orador: La probidad La benevolencia La modestia La prudencia Al respecto, el distinguido profesor Carlos Salas, al referirse a las condiciones morales de un orador, nos decía: “Dado el peligro que implica la oratoria, por sus connotaciones de persuasión, seducción, sugestión, conmoción, convicción, etc. y otras influencias que pueden obrar sobre los hombres y los pueblos, es fundamentalmente necesario que el orador sea, por sobre todas las cosas, ético, moral”. Condiciones intelectuales Para Loprete, las condiciones intelectuales fundamentales son cuatro: Inteligencia No se trata necesariamente de una genialidad ni de una inteligencia superior, de hecho, lo que más se busca es el sentido común. Sensibilidad La relación menos cerebral y más sensitiva aporta al orador una visión diferente de las cosas y lo humaniza frente un público compuesto por seres que poseen sentimientos y pasiones, en muchos casos, superiores a principios intelectuales. Imaginación Ver las cosas desde otros puntos de vista, apoyarse en imágenes innovadoras y coloridas para el auditorio, son ingredientes fundamentales para que un orador logre captar la atención del público. Memoria Es la facultad de retener y recordar, así como de asociar esos recuerdos o conocimientos con hechos y circunstancias del pasado, del presente y de un potencial futuro. Obviamente, las anteriores no son las únicas condiciones intelectuales que debería poseer un orador o valerse solamente de ellas; existen otras más que necesitaría capitalizar en virtud de mejorar la capacidad expositiva. Tampoco el haberlas destacado equivale a que, si una persona no posee desarrolladas algunas de ellas, no podrá ejercer la función de orador. Seguramente deberá trabajar para perfeccionarlas y capacitarse para mejorarlas.
- 11 Un pequeño repaso 01:28 min
  
  DescriptionPara proceder con nuestro primer ejercicio del cierre de este capítulo, puedes dejar la asignación por escrito en el apartado de Preguntas colocando al principio EJERCICIO y seguidamente tu nombre.De esta manera no solamente podré hacer seguimiento de tu propia concepción como orador, sino a su vez, interactuar contigo y ayudarte en ello.
Chapter 4: El tema y el mensaje: Lienzo del orador.
- 1 Un discurso coherente, un mensaje cohesionado 01:34 min
  
  DescriptionEl discurso conforma, ante todo, una práctica social, una forma de acción entre las personas que se articula a partir del uso lingüístico contextualizado. Por lo tanto, al elaborar un discurso es fundamental obtener los datos que se van a analizar y transmitirlos considerando el entorno “natural”, es decir, el marco en el que se elaboran y se van a dar a conocer las piezas discursivas. Esto supone entender la comunicación no sólo como un simple y mecánico proceso de transmitir información, sino como un proceso interactivo mucho más complejo en el que tiene relevancia la continua interpretación de las intenciones expresadas de forma verbal o velada por el orador y el auditorio. La coherencia Cuando se habla de coherencia de un texto, se hace referencia a la íntima relación semántica entre todas las oraciones que lo conforman, donde cada una contribuye con su contenido peculiar y particular al contenido general y global del texto. Por lo dicho, esta coherencia global que requiere un conjunto de oraciones para constituir un texto único sólo se logra a partir de la relación de sentido de una oración con el de otra. La cohesión La cohesión constituye una de las manifestaciones más importantes de la coherencia. Se da en el orden interior del texto y funciona como un conjunto de enlaces
- 2 Los 5 lenguajes para persuadir 02:58 min
  
  DescriptionAl dirigirnos a grupos en forma oral, una vez estudiada la relación orador-público-entorno es necesario emplear el lenguaje que se adapte y sintonice con ellos, por lo que debemos dominar los 5 lenguajes. Lenguaje materno: Es el perteneciente al idioma. Lenguaje especializado: El relativo al campo o profesión de quienes escuchan. Lenguaje de la organización: Es el característico del grupo, organización o empresa con la cual se habla. Lenguaje local: Es el coloquial del entorno donde se desarrolla la presentación. Lenguaje no verbal: Es el lenguaje que se expresa en función a la kinésica, proxémica, paralingüística, cromolingüística, etc.
- 3 Las 5 leyes de Bob Pike para persuadir 03:00 min
  
  DescriptionRobert “Bob” Pike, uno de los facilitadores más creativos, exitosos y eficientes de hoy, ha desarrollado lo que se conoce como las cinco Leyes de Pike que tienen aplicación en el mundo del aprendizaje de adultos. Ley 1 Los adultos son bebés con cuerpos grandes Ley 2 La gente no discute con su propia información Ley 3 El aprendizaje es directamente proporcional a la cantidad de diversión que se tiene Ley 4 El aprendizaje no ha ocurrido hasta que el comportamiento ha cambiado Ley 5 Nadie sabe cuánto sabe hasta que le toca explicarle a alguien que no sabe
- 4 Recorrido del convencimiento 03:23 min
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  DescriptionLos seres humanos tenemos mapas cognitivos diferentes. Esto es el resultado de la unión entre nuestra personalidad, educación y experiencias de vida. Por ello, todo mensaje debe recorrer primeramente un camino sorteando la disonancia cognitiva antes de poder alcanzar su objetivo: persuadir y cambiar la conducta del oyente.
- 5 La pirámide de las necesidades de Abraham Maslow 03:13 min
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  DescriptionEl psicólogo Abraham Maslow considera la persona como un todo integrado que funciona en base a motivos o necesidades que debe satisfacer para llegar como meta a la autorrealización. Necesidades Deficitarias: Fisiológicas: hambre, sed, sueño, sexo, supresión del dolor. Son las menos importantes para una persona auto-realizada y su privación impide la aparición de las otras. Seguridad: conservar el statu quo, el orden y el equilibrio, estabilidad, protección y dependencia. La mayoría de las personas se encuentran en este nivel. Necesidades Sociales: Amor y pertenencia: pertenecer a grupos y sentirse aceptado. Estima: amor propio y respeto de los demás hacia uno mismo. Se busca lograr retos y ser valorado. Necesidades De Desarrollo: Autorrealización: satisfacer nuestra naturaleza individual en todos sus aspectos. Son únicas y varían en cada uno. Trascendencia: la necesidad de contribuir a la comunidad, entregando lo que hemos logrado.
- 6 Canales de representación y niveles mentales 04:21 min
  
  DescriptionBrevemente podemos definir P.N.L. como sus términos la indican; Programación: serie de instrucciones dadas para ejecutar acciones; Neuro: neurona, sistema nervioso central; Lingüística: lenguaje. Sistema de Representaciones Visual Individuo predominante de percepción visual. Sus expresiones más comunes son: “déjame ver”, “no veo claro el asunto”, “¡Mira!, “no vislumbro la situación”, “todo depende del punto de vista”, etc. Con este tipo de individuos se debe hablar siguiendo su código visual. Auditivo Individuo de percepción auditiva dominante. Sus expresiones más comunes son: “no me sonó el asunto”, “el tono me gustó”, “yo espero oír el asunto”, hay algo en su voz que no me convence”, etc. Esos códigos auditivos son los que debemos emplear en la comunicación con el auditivo. Kinestésico Individuo de percepción táctil y de equilibrio. Sus expresiones más comunes son: “la piel se me erizó”, “tuve una sensación desagradable”, “me movió lo que dijo”, etc. La comunicación con estos sujetos será efectiva si la dirigimos en función de su cuerpo. Gustativo-Olfativo Individuo de olores y sabores. Sus expresiones más comunes son: “no me huele bien el asunto”, “no me gusta la cosa”, “aquí hay algo podrido”, etc., y es con este código que debemos hablarle. El facilitador en su discurso debe hablar a todos estos individuos en el transcurso de su presentación para así llegar a cada uno: mostrar a la visual, entonar al auditivo, dinamizar al kinestésico y ponerles sabor a sus palabras. Niveles mentales Con cada persona que lo oye, está usted de cuatro niveles mentales LA MENTE CERRADA. LA MENTE ABIERTA. CONFIANZA. CREENCIA. Según el autor William J. Reilly, las relaciones entre personas siempre se encuentran en algunos de los cuatro niveles mentales: El nivel de “La mente cerrada” En este nivel, la mente de la persona con quien tratamos, está cerrada a nuestras ideas o sugerencias. Ella no quiere escuchar nuestros argumentos. Está en contra de nuestro punto de vista. Resiste a todo cuanto decimos. No nos cree. Es muy difícil tratar con una persona así y, sin embargo, tendremos que lograr que nos crea. Tendremos que llevar ese nivel de relación a otro mejor, a uno que más nos convenga. El nivel de “La mente abierta” En este nivel nuestro interlocutor no se opone a escuchar nuestra exposición, aunque no nos crea del todo, necesitaremos muchos argumentos sólidos y mucha paciencia para lograr vencer su posición contraria, para convencerlo. Pero, por lo menos, su mente nos ofrece esa oportunidad. El nivel de “La confianza” En este caso, el interlocutor tiene la mente abierta y está dispuesto a creernos. Necesita alguna explicación o evidencia, pero la toma de buena fe porque confía en nosotros. Su ánimo está en disposición de confianza hacia nosotros. Desde luego, no sería difícil convencerlo. El nivel de “La creencia” Nuestro interlocutor tiene completa fe en nosotros. No es necesario recurrir a testimonio alguno. Nos cree, con simplemente decir, lo hemos convencido. Acepta nuestro juicio sin reservas.
- 7 Comunicar eficazmente 02:55 min
  
  DescriptionSiguiendo estos consejos precisos podrás mejorar la eficacia de tu comunicación: Usa frases breves: una frase larga corre el riesgo de ser mal interpretada. Usa palabras breves: estas tienen más impacto, producen emoción. Verbo: expresa los verbos en tiempo activo, es más eficaz que un sustantivo. (el público hizo una reflexión y tomó la decisión de participar). Imaginación: invite al público a imaginarse, así estimula a la audiencia. Silencio: este puede ser una manera muy efectiva de comunicar en el momento justo. Estimule el interés: usando frases como: Y eso no es todo... Pero mejor aún... Ahora viene lo bueno... Fíjense, que esto es importante... Una cosa más... Quizás se habrán preguntado...
- 8 ¿Cómo persuadir? 02:27 min
  
  DescriptionRecuerda, la persuasión requiere una ardua preparación, por ello atiende a estos consejos y asegura la atención e interés de tus oyentes en tu discurso. Despierte la curiosidad•Suscite interés en la audiencia, estimule la naturaleza curiosa de los oyentes.Háblele de ellos•Expresa la información en sentido del público.Muéstrele ganancias•Especifique y señale los beneficios para el oyente.Exponga su mensaje•Exponga su mensaje sin titubeos, sea directo con la idea central que emita su objetivo.Demuestre•Soporte sus argumentaciones con pruebas. Usa “el arte de demostrar lo que dices” explicado más adelante.Resuma•Presente un resumen preciso de las principales ideas planteadas para reforzar y reorganizar la información.Brinde razones para decidir•Exponga las ventajas de decidirse por las ideas propuestas reforzándolas con las consecuencias.
- 9 Demostrar lo que se dice 03:09 min
  
  DescriptionLa demostración consiste en establecer conclusiones a través de un proceso inferencial, acto con el que se logra la convicción. La demostración puede ser: hablada, actuada, indicada, escrita o realizada. 1. Congruencia: cree firmemente en lo que dices, de lo contrario no logras convencer al auditorio.2. Citas y Números: presente cantidades numéricas, se sorprenderá del efecto que producen.3. Datos ciertos: ofrezca datos, pruebas a falta de ellos no hay credibilidad.4. Acontecimientos: citar artículos de prensa o publicaciones.5. Testimonios: de expertos, celebridades, hasta propios.6. Exactitud: sea preciso, explícito, directo.7. Ilustrativo: Dibuje con sus palabras y llene de imágenes susexplicaciones.
- 10 Organización del discurso 04:02 min
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  DescriptionLa organización del discurso es la estructuración lógica de las ideas para alcanzar la persuasión. Toda presentación oral habrá siempre de seguir esta estructura: Introducción Desarrollo Conclusión De esta manera se organiza de forma comprensible para el auditorio cada punto del discurso.
- 11 Un pequeño repaso 01:53 min
  
  DescriptionSin orden no hay persuasión. Por ello para esta evaluación no obligatoria procederemos de la misma forma que en el cierre de nuestro capítulo anterior. Recuerda seguir detenidamente las instrucciones y añadir tu discurso directamente en las preguntas.
Chapter 5: El auditorio: Enamorando al público
- 1 ¿Por qué es importante el auditorio? 02:06 min
- 2 Principios del auditorio 03:07 min
  
  DescriptionExisten tres principios prioritarios a saber de todo auditorio, los son: Amplios Heterogéneos Anónimos En tal sentido, hay que intentar identificar la mayor cantidad de datos y antecedentes que se puedan recabar sobre la clase, características y tamaño de la audiencia y, en función de ello, preparar el discurso. También el orador debe desarrollar el sentido y la capacidad para adaptarse a los diferentes momentos que el auditorio transite durante el discurso. Los auditorios están conformados por individuos y los individuos se interrelacionan dentro del mismo sobre la base de diferentes unidades sociales.
- 3 Las unidades sociales de tu auditorio 03:32 min
  
  DescriptionLas unidades sociales adaptables para orientar una exposición persuasiva son las siguientes: Grupo primario Existe entre sus integrantes un gran contacto emocional, intelectual y físico, además de un intenso grado de comunicación interpersonal. Grupo secundario Si bien existe una menor unidad, vínculo e interrelación que en el grupo primario, se puede desarrollar una gran integración entre sus miembros. Conglomerados amorfos Son grupos de personas reunidas transitoria y fugazmente, dividiéndose en algunos grupos con características diferentes: Multitud: es un conglomerado pacífico con escasa interacción mutua que comparten un espacio y tiempo en común. Turba: es un grupo de personas que carece de controles y límites, tornándose sumamente difícil de ejercer cualquier tipo de incidencia o dominio sobre él. Auditorios propiamente dichos: son grupos de personas o individuos con iniciativa propia, que se reúnen libremente para asistir o participar de algún acto o evento de interés, en el marco de un espacio limitado, con una mayor duración y atención más concentrada. Manifestaciones públicas: son personas que se reúnen deliberadamente para promover una idea, credo o movimiento. Allí no son sólo espectadores, sino que su participación es activa y efectiva. Conglomerados residenciales: grupo de personas que sólo comparten un espacio físico. Los auditorios denominados grupo de masa pueden estar conformados por la sumatoria de alguno de los conglomerados enunciados. En su mayoría no están institucionalizados y carecen de estructura formal que los aglutine más allá del propio encuentro como integrantes de un auditorio. Mientras que los denominados grupos de cuadro, perfectamente pueden encontrarse dentro de la clasificación de auditorios, pero poseen rasgos de conformación muy particulares. Por ejemplo, entre ellos prevalece la cualidad de sus miembros (rasgos étnicos, morales, religiosos, formación, competencias, aptitudes, etc.) y no la cantidad de los mismos, conformándose como integrantes del grupo a partir de un tema o circunstancia que los convoca e interesa.
- 4 Leyes psicológicas del auditorio 04:59 min
  
  DescriptionLos auditorios de masa poseen 3 leyes psicológicas generales: Unidad psicológica El auditorio posee caracteres distintos a los de los individuos que lo conforman. De esta manera, la personalidad individual pasa a formar parte de un todo global y grupal. El individuo se transforma en un ser masivo, adquiere poder y cede a sus instintos. Se le debe sumar a esto el carácter contagioso de las sensaciones del grupo por sobre las personales y la sugestión que esta situación de interacción genera. Disminución intelectual Ante esta situación de contagio y masividad, la media común de reflexión, comprensión y entendimiento es inferior a la que tiene cada uno de los oyentes en forma individual. Esta disminución es directamente proporcional al número de asistentes. Colectivamente el individuo es incapaz de percibir y retener por sí mismo, no asimilando ideas ni creencias y resistiéndose a profundizar el sentido de los vocablos y conceptos. Predominio emocional En estos agrupamientos predomina la emoción por sobre la razón. La multitud es de naturaleza conservadora y se resiste fuertemente al cambio. Es impulsiva, altamente volátil e irritable. La simple afirmación, despojada de todo razonamiento y fundamento, es uno de los más poderosos medios para transmitir e inculcar ideas en una multitud. Esta es impresionable solamente ante sentimientos excesivos, exaltados y/o exagerados.
- 5 Relaciones entre los factores que intervienen en la presentación oral 02:49 min
  
  DescriptionEl orador debe establecer cómo se relacionan los factores entre sí, considerando, cómo influyen éstos en el buen desarrollo de la presentación y uniéndolos a su objetivo. Relación orador- público En esta relación se evalúan aspectos como: ¿El auditorio conoce al orador?, ¿tiene el orador autoridad sobre el público?, ¿comparten la posición del orador?, etc. Relación orador- entorno En esta relación se evalúan aspectos como: ¿De qué equipos dispondrá el orador?, ¿dónde estará colocado?, ¿tiene todos los elementos necesarios?, y ¿tiene información de la región? Relación público- entorno En esta relación se evalúan aspectos como: ruidos, temperatura, tiempo de espera, si el lugar es familiar para ellos o no, qué otras actividades se realizarán antes o después, etc.
- 6 La metáfora de la jungla y los tipos de público 06:41 min
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  DescriptionDesde un punto de vista más natural, podemos comparar las conductas dealgunos participantes basándonos un poco en las semejanzas con algunos animales,así como la manera de equilibrar los excesos de comportamientos conflictivos entreellos: Búho Mono Caballo Jirafa Tigre Cocodrilo Venado Loro De igual forma, los tipos de público se pueden clasificar en: Por su preparación Por su motivación Por su ubicación Por su composición
- 7 Formas interactivas de la presentación 03:49 min
  
  DescriptionLas presentaciones deben guardar una estrecha relación entre la calidad de la información y la interacción con el público; ésta debe ser interesante y divertida, por lo cual podemos enmarcar cuatro posibles situaciones que se pueden dar. Presentación vacía En este caso, la exposición carece de contenido significativo y entusiasmo, el público se fastidia y se distrae. Este tipo de presentación es una pérdida de tiempo para el público y el orador. Presentación recreativa Este tipo de exposición distrae y brinda esparcimiento al público, pero es lo único útil, pues la información es de poca importancia; es una exposición de forma, sin fondo y este tipo de presentación pertenece a otro arte que no es la oratoria. Presentación extenuante En este caso, la exposición es significativa en su contenido, por lo que el público prestará atención de acuerdo al nivel de interés en el tema, pero esta atención no se mantendrá en buen grado por mucho tiempo, porque la falta de dinamismo y entusiasmo la tornará monótona, provocando fatiga en el oyente y esto menguará el interés, la atención, la comprensión y el deseo de continuar. Presentación integral Es la que reúne todas las partes necesarias para producir una presentación exitosa; es productiva, interesante, dinámica, entretenida, agradable, entusiasta, participativa, útil y de resultados favorables para todos.
- 8 ¿Cómo hacer participar a la audiencia? 07:34 min
  
  DescriptionHacer participar a tu audiencia ha de ser una herramienta a utilizar en cada ocasión que lo amerite. Sin embargo, con esta serie de técnicas podrás planificar y organizar los llamados a interactuar en lugar de solo improvisarlos. Preguntas: Formula preguntas al público. Crear ambientes: Hacer interactuar al público entre sí. Dinamismo: El público se fatiga y aburre si no es puesto en movimiento, por lo que es necesario hacerlo participar en forma activa. Plenarias: Hacerlos discutir y plantear opiniones entre ellos. Ovaciones: Realizar actos de reconocimiento a través de aplausos u otro mecanismo. Expresiones: Crear expresiones compartidas y estimular su ejecución (abrazos, saludos, simulacros). Cantos: Estimularlos a cantar o acompañar una pista musical. Rituales: Solicitar que repitan un ritual que los energice o haga reflexionar. Escritos: Entregar formatos, solicitar que escriban sus opiniones o cualquier cosa para compartir luego. Cooperación: Pedir ayuda a voluntarios para ejemplos o demostraciones. Competencias: Promover participación a través de competencias sanas. Emociones: Estimular las emociones, con historias, ejercicios, música o cualquier método que genere estados emocionales. Visualización: Hacer que el auditorio cree imágenes mentales con un fin específico. Humor: Crear un clima de buen humor, generar risas. Cualquier método que el orador diseñe con su propio talento.
- 9 Manejo de las preguntas y sus tipos 07:54 min
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  DescriptionEl orador nunca debe perder el control, por ello se recomiendan las siguientes técnicas para manejar las sesiones de preguntas y las intervenciones inesperadas. Manejo de preguntas Devuelta: Devuelva la pregunta al mismo participante que la formuló. Dirigida: Desvíe la pregunta a otro participante según su criterio. Distribuida: Proponga al público participar respondiendo esa pregunta. Diferida: Retrase la respuesta si es necesario y responda luego. Tipos de preguntas Cerrada Binarias: La que sólo permiten dos posibles respuestas.Cerrada Alternativa: La que ofrecen un rango de respuesta limitado.Abiertas: Preguntas que no tienen límites en sus respuestas.Control: Preguntas para conocer el estado o situación de algo.Sugerentes: Aquella que incita a realizar alguna acción.Aclaratorias: Se formulan con la idea de aclarar alguna idea.Impertinentes: Se hacen con la intención de provocar o molestar. Formas de la pregunta Global: Lance la pregunta al aire, espere respuesta del público.Directa: Pregunte directamente a un participante específico.Auto-preguntas: Se formula la pregunta así mismo.Diferida: Se formulan y se pospone la respuesta. FORMA DE SATISFACCIÓN DE PREGUNTA: Afirmación breve: Aquí se da una respuesta corta y contundente. Explicación amplía: Se ahonda en el tema. Ilustración: Se colocan ejemplos claros. Conclusión: Se hace un resumen y se sugieren acciones. Consejos para responder las preguntas Prever las preguntas. Dicte las pautas. Escuche y observe. Evite expresiones negativas. Evite actitudes negativas. Desglose las preguntas. Utilice el humor. Satisfacción de respuesta.
- 10 La relación con el público 08:29 min
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  DescriptionYa que las mejores decisiones se toman con la mejor información, resulta importante conocer el perfil general del auditorio. Esto incluye características predominantes de las personas y del entorno en el que nos desenvolveremos. Antes de dar la cara a un grupo le convendría averiguar: Cantidad: No se habla igual para 10 que para 1000. Sexo predominante: Cada género tiene su propia psicología. Edad promedio: La edad influye en la forma de percibir la realidad. Nivel educativo o cultural: La preparación cultural condiciona percepciones. Gustos e intereses: Preferencias particulares. Expectativas: Lo que se espera lograr u obtener. Conocimiento temático: Lo que saben del tema. Afiliaciones especiales: Membresías en grupos. Disposición presencial: Si vienen voluntariamente. Opiniones sobre los organizadores: Percepciones sobre los organizadores. Dudas y temores: Predisposiciones negativas. Experiencias similares: Vivencias previas parecidas. Acerca del entorno o ambiente, es favorable comprender la cultura territorial del lugar en el que hablaremos. Lo importante es considerar los aspectos contextuales que rodean la participación del orador, ya que éstas influyen la actitud de los presentes. Ya lo decía Ortega y Gasset: El hombre es él y sus circunstancias.
- 11 Despedida y asignación final 02:55 min
  
  DescriptionEn este último vídeo te dejo tu asignación final totalmente opcional. Igual que con las anteiores, añade el link de tu vídeo en YouTube a través del cajón de preguntas o bien envía el link directamente a mi correo electrónico lorenzoe.rodriguezv@gmail.com Juntos descubriremos el orador que hay en ti. Manos a la obra.

The Teachlr

Lorenzo Rodr�guez

Polit�logo, editor de contenido creativo en Colektia.com y conferencista de libre ejercicio.

�Hola! Si est�s buscando alguien capaz de ense�arte lo complicado de forma sencilla, no busques m�s, soy tu hombre. Me considero un entusiasta de la comunicaci�n pol�tica y empresarial. He hecho estudios en el sector p�blico y la empresa privada, sobre todo en gerencia y liderazgo de equipos de alto desempe�o. Leo mucho, hablo poco. Entre mis intereses se encuentra: la oratoria, la econom�a, la pol�tica, la escritura creativa y el emprendimiento. Pong�monos en contacto.

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Samuel Acosta

Oratoria para persuadir y convencer a cualquier p�blico

Convi�rtete en un experto de la comunicaci�n y descubre un mundo de oportunidades

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