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Flor Ruiz Domínguez

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    El valor estratégico de la calidad y el servicio

    La vida en el lugar de trabajo no se ha vuelto más fácil. “Valor” es el nuevo eslogan de las empresas: todos tenemos que generar un valor mensurable, sustentable. Las organizaciones tratan de aumentar las ventas en forma constante y la presión sobre las utilidades crece cada vez más. Tanto por arriba como por debajo de los niveles jerárquicos, el valor está presente en cada momento, en cada fibra y función. Desde el departamento de recursos humanos y de tecnología de la información, hasta la cadena de suministros, producción mercadotecnia, ventas y más, la necesidad de producir valor es hoy un imperativo constante y se acompaña de la exigencia de demostrar este valor y de aprovecharlo. Todas las compañías han de convencer a los principales interesados para que no dejen de apoyar la visión corporativa, sabedores de que será un medio para acrecentar el rendimiento en un ambiente sumamente competitivo. Si la administración consiste ante todo en crear valor, vale la pena señalar que éste no es un concepto fugaz, sino un mejoramiento a largo plazo de la eficiencia corporativa y de la capacidad de progresar. Dentro de este contexto se entiende que una administración exitosa no es una actividad aislada: llevar a feliz término un proyecto individual, realizar algo, conseguir un trato muy rentable o crear un producto excelente. En este curso se te brindarán 10 elementos básicos para una administración exitosa, vale la pena verlos como parte de un viaje que pasa por herramientas estratégicas, por personas y resultados. En el bloque 1 abordarás las herramientas administrativas consideradas como globales: el conocimiento de la empresa y el establecimiento de un visión, puesto que no es posible emprender un viaje sin conocer a la empresa y saber a dónde se va. En el bloque 2 se te brindarán las herramientas administrativas enfocadas a las personas, donde se resalta que en gran medida el éxito de un buen Gerente dependerá siempre de él mismo, pero también de cómo interactue con colegas y colaboradores. Para finalizar en el bloque 3 abordarás las herramientas administrativas enfocadas a los resultados, para cumplir metas, trabajar en equipo, trazar la ruta, medir el progreso y resolver los problemas que vayan surgiendo en la organización.

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    25ReviewsTeacher: UNID
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    Crea tu Modelo de Negocios y Vende en 7 días by Val-u

    En Val-u sólo enseñamos finanzas, pero lo hacemos bien. Sabemos que empezar siempre es lo más difícil. Es normal sentirse abrumado al principio cuando queremos emprender y no sabemos por dónde empezar. Más aún, tenemos un producto o servicio que está genial, pero no sabemos cómo vendérselo al cliente. ¡Pero tranquilo! Por eso creamos este minicurso de una semana con José Betancourt para que puedas dar tus primeros pasos para organizar esa idea buenísima que tienes, pero más importante, cómo hacer que tus clientes te compren. Recuerda que lo importante no es que los clientes nos compren una vez nuestro producto, sino que se casen con nosotros por siempre. Espero que lo disfrutes. No necesitas saber nada de emprendimiento para tomar el minicurso. Al terminar conocerás de qué manera empezar con tu idea y conocerás cómo llegarle a tu cliente, así como la mejor forma de relacionarte con él. Adicionalmente, te dejamos algunas plantillas descargables para tener todo en orden y que las puedas usar las veces que quieras. Tienes acceso ilimitado, puedes completarlo al ritmo que desees y puedes descargar todo el contenido.    ¡Hola! Mi nombre es José Betancourt y seré tu profesor en este minicurso. Soy Consultor Financiero independiente, Licenciado en Economía egresado de la Universidad Central de Venezuela (UCV) y Magister en Finanzas egresado del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA) en Venezuela. Fui profesor universitario en la cátedra de "Fundamentos de Economía". Adicionalmente, tengo varios emprendimientos, entre los cuales están una tienda de muebles y artículos de oficina, un bar-restaurant y una tickera online. Mis pasatiempos son jugar softball y estar constantemente aprendiendo cosas nuevas para mejorar mis negocios y descubrir ideas para nuevos proyectos. ¡Espero que lo disfrutes!

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    2ReviewsTeacher: Val-u
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    Emprendimiento y Finanzas by Val-u

    En Val-u sólo enseñamos finanzas, pero lo hacemos bien. Sabemos que empezar siempre es lo más difícil. Todos hemos escuchado la historia de alguien que decidió emprender y perdió todo su dinero en el intento (por un mal manejo de riesgo). No queremos que tú seas esa historia. Por eso creamos este minicurso con Gabriel Bravo de una semana para que puedas dar tus primeros pasos financieros con tu emprendimiento de forma segura. No necesitas saber nada de finanzas o de emprendimiento para tomar el minicurso. Verás como al terminar podrás conocer cómo empezar con tu idea y conocer cómo funcionan sus finanzas sin morir en el intento. Adicionalmente, te dejamos algunas plantillas descargables para tener todo en orden para que las puedas usar las veces que quieras. Tienes acceso ilimitado, puedes completarlo al ritmo que desees y puedes descargar todo el contenido.    ¡Hola! Mi nombre es Gabriel Bravo y seré tu profesor en este curso. Te cuento un poco de mi. Soy Consultor Financiero en KPMG, Licenciado en Administración Comercial egresado de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) y Magister en Finanzas egresado del Instituto de Estudios Superiores de Administración (IESA). Adicionalmente, me gradué de un Diplomado en Educación en la UCAB, lugar donde también soy profesor de Matemáticas Financieras y Finanzas Corporativas. Mis pasatiempos son escuchar música y escribir poemas. ¡No olvides visitar nuestra página web! ¡Espero que lo disfrutes!

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    38ReviewsTeacher: Val-u
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    Fundamentos del Emprendedor Exitoso

    Antes de invertir cualquier dinero, o incluso antes de tomar el lápiz y papel te conviene tener una perspectiva de lo que vas a enfrentar, la dinámica emprendedora presenta retos que sin duda cambiarán tu plan y pondrán a prueba tu determinación. La idea de negocio que tienes o el proyecto que deseas emprender seguro es valiosa porque puede ayudar a mucha gente; por ello vale la pena que la hagas realidad, solo ten en cuenta que esa idea va a ser amenazada más de una vez en su ejecución y, entonces verás, que la única forma de seguir adelante es acudiendo a tu compromiso y determinación. Emprender es una aventura, una que lleva a ponerte en grandes desafíos pero que, estoy segura, con determinación y constancia podrás transformarlo en éxito. Este curso es una base inicial para que puedas dar ese paso importante y lo hagas sobre la base de mis consejos y ayuda fruto de el camino que he recorrido de emprender varios negocios No existe un plan perfecto, ni hay un tiempo ideal para emprender, ni una edad específica, ni un monto mínimo de dinero, lo que debes hacer es emprender ya, con lo que tienes, no pierdas tiempo y no tengas miedo, más bien prepárate y rápido, comienza por identificar un dolor agudo en algún mercado que te interese y define por qué quisieras jugar ahí, diseñar un plan o modelo de negocios es relativamente fácil, su ejecución es la parte difícil y sólo será más efectiva y llevadera si comienzas por revisar las bases de tu liderazgo, para ello he creado este curso.    

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    29ReviewsTeacher: Solange Candelo
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    Hanon Finger Exercises for Piano

    The Hanon finger exercises have been a regular feature of learning the piano for more than a century, but the many printed versions look intimidating and don't offer much guidance. This Musicarta video introduction will get you acquainted with these tremendously useful exercises quickly and painlessly and let you get on with building your keyboard skills right away. For your practicing convenience, the exercises have also been uploaded individually.

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    4ReviewsTeacher: Bob Chappell
    Price:Free